
北京波士山汽車銷售服務有限公司成立于 2003年5月26日 ,注冊資金1000萬元人民幣,公司地址在北京市朝陽區興隆莊甲3號。所屬北京現代波士山特約銷售服務店是北京現代汽車公司指定的、按北京現代公司和國際標準建造的集整車銷售、維修保養、配件供應、信息反饋于一體的全新的四位一體4S店,具有一類維修資質,是中保北京分公司及太平洋保險公司定點維修合作單位。
公司位于北京東長安街延長線,毗鄰CBD,“國貿”向東 6公里 、京通快速路高碑店出口第一紅綠燈路口東南方,輕軌八通線旁,有十八條公交線路及輕軌在門前設置站點。它背依通惠河、環抱在城市綠化帶之中,康城、珠江綠洲、遠洋天地等眾多國際化樓盤及國貿、京廣為首的眾多甲A級寫字樓環繞四周。整體占地8000余平方米,其中有 750平方米 的停車場,銷售大廳及配套辦公區共 930平方米 ,維修業務接待區 100平方米 ,客戶休息區 200平方米 ,維修車間占地3500余平方米,并且設有政采、VIP會員綠色通道及出租車獨立接待區及維修區,整形車間 1800平方米 ,備件庫房采用雙層閣樓式貨架共 371平方米 、配件庫存金額目前為200萬元將增至300萬元、全部為北京現代汽車公司原廠配件,汽車裝飾大廳占地260余平方米,公司辦公區占地360余平方米,現有日維修接待量150-200臺次/日、能承受的新增維修量為300臺次/日,另有完善的后勤配套設施,如食堂、浴室、員工休息室及宿舍等。
公司下設銷售部、售后服務部、市場部、客服中心、財務部、配件部、裝飾部、綜合部、會員俱樂部等部門,共有員工130余人。公司領導層、中層管理層、專業技術人員、銷售人員均具有大專以上學歷,有豐富的科學管理經驗和汽車4S店的先進經營管理理念,并擁有良好的客戶資源。公司本著“以誠為本,用戶至上,科學管理,團結協作,個性化經營”的宗旨;以“發展潛在需求,創造附加價值,雙贏才有贏”為經營理念,并提倡人性化管理,將嚴格規范的管理機制與靈活的激勵機制有機結合,經營上使用現代化信息網絡管理系統。
在當前競爭激烈的汽車市場上,通過兩年多的艱苦創業 ,今天的波士山店已在同行業及同品牌中逐漸發展壯大起來。自2004年下半年北京現代決定上馬出租車后,波士山公司領導根據對市場的準確分析與把握,為出租車的銷售專門建立了相應的開發部門,在出租車的銷售上在上半年取得了前矛的優秀業績,在售后方面根據出租車市場的特點,投資近百萬元專門為出租車建立了維修區和維修接待大廳等綠色通道,使每日出租車的保有量一直保持在150臺左右,得到出租車行業的各級人員的認可與好評。成為具有一定良好知名度的北京現代4S店,受到消費者的信賴與關愛,受到同行業的關注與好評。同時為了更好的服務于各階層,波士山還為廣大車主成立了“現代部落車友俱樂部”,為VIP會員設置專門的接待區和維修服務綠色通道,最大限度的滿足各級客戶的要求,為政采開辟綠色通道,使我們的服務能夠達到不同客戶的需求。在2005年中國汽車品牌顧客滿意度調查中,波士山被評為“2005百家顧客最滿意汽車經銷商獎”,在北京現代2006年年會上被北京現代評為“區域售后活動獎”、在《北京青年報》舉行的150余家15個品牌調查評比中被評為“2006年度售后服務最佳經銷商”。服務特色:通過建立健全車友俱樂部,采用全透明式星級服務特色——即購車流程全透明,服務標準全透明,維修過程全透明;以一流的設備,高素質的人才、科學的經營管理,竭誠為消費者提供四位一體的全方位服務,做好消費者的管家,解除購車者的后顧之憂。
我們的服務項目有:
1、實行普通客戶、一般會員、VIP會員分級管理體系,按照不同的消費者的需求采取不同的服務內容,充分滿足各級消費者的需要。
2、會員免費24小時救援、上門接送維修車輛、送油等優惠服務(北京行政區域內);對“政采”部門(北京行政區域內)均采用免費救援;工時費、汽車裝飾費均有不同的優惠。
3、對我公司會員實行一站式服務,代辦車輛年檢、駕照年審、車輛保險、事故車遠程定損及保險理賠,并對來我店定點維修的車輛按維修狀況提供代步車。
5、提供預約、跟蹤回訪、滿意度調查、定期保養提醒等特色服務。
6、設“VIP快修區”,“出租車快修區”、“政采快修區”等綠色通道,最大限度的回饋廣大客戶。
7、根據不同季節,不定期舉行各種優惠、促銷等活動。
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北京波士山汽車銷售服務有限公司 地址:北京市朝陽區高碑店興隆莊甲3號(京通快速路高碑店橋東南角) 銷售熱線:(010)85773818,85779235 京ICP備05048453號-1 網站制作:北極科技 |